TIẾP NHẬN PHẢN ÁNH, KIẾN NGHỊ VỀ QUY TRÌNH CHUYÊN MÔN
Trung tâm Cấp cứu 115 tỉnh Khánh Hòa mong nhận được phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy trình chuyên môn theo các nội dung sau đây:
Những vướng mắc cụ thể trong thực hiện quy trình chuyên môn do hành vi chậm trễ, gây phiền hà hoặc không thực hiện, thực hiện không đúng quy trình chuyên môn của cơ quan, cán bộ, công chức nhà nước như sau: từ chối thực hiện, kéo dài thời gian thực hiện quy trình chuyên môn; tự ý yêu cầu, bổ sung, đặt thêm hồ sơ, giấy tờ ngoài quy định của pháp luật; sách nhiễu, gây phiền hà, đùn đẩy trách nhiệm; không niêm yết công khai, minh bạch quy trình chuyên môn hoặc niêm yết công khai không đầy đủ các quy trình chuyên môn; quy trình chuyên môn được niêm yết công khai đã hết hiệu lực thi hành hoặc trái với nội dung quy trình chuyên môn hiện hành.
Phản ánh, kiến nghị được tiếp nhận theo một trong các cách thức sau:
– Gửi qua Hệ thống tiếp nhận, trả lời phản ánh, kiến nghị của người dân tại địa chỉ: https://nguoidan.chinhphu.vn hoặc Hệ thống tiếp nhận, trả lời phản ánh, kiến nghị của người dân tại địa chỉ: https://doanhnghiep.chinhphu.vn
Gửi đến Sở Nội vụ
– Nội dung: Phản ánh về tình hình thực hiện công vụ của công chức viên chức Trung tâm, xin liên hệ theo thông tin như sau:
– Phòng Cải cách hành chính – Sở Nội vụ
– Điện thoại (trong giờ hành chính): 0258.3810440
– Địa chỉ thư điện tử: cchc.snv@khanhhoa.gov.vn
Gửi đến cơ quan Sở Y tế, số 03 Hàn Thuyên, Nha Trang, Khánh Hòa
– Nội dung: Phản ánh, giải đáp vướng mắc về cơ chế, chính sách, thủ tục thuộc lĩnh vực y tế xin liên hệ theo thông tin như sau:
– Người phụ trách: bà Nguyễn Thị Thùy Dung.
– Chức vụ: Phó phòng Tổ chức Hành chính.
– Điện thoại: 0258.3561272
– Địa chỉ thư điện tử: vp.syt@khanhhoa.gov.vn
Gửi đến Trung tâm Cấp cứu 115, số 19 Yersin, Lộc Thọ, Nha Trang, Khánh Hòa
– Nội dung: Phản ánh, giải đáp vướng mắc về hành chính, quy trình chuyên môn thuộc lĩnh vực cấp cứu ngoại viện, xin liên hệ theo thông tin như sau:
– Người phụ trách: Ông Lê Trần Anh Thi.
– Chức vụ: Giám đốc Trung tâm Cấp cứu 115.
– Điện thoại: 0918.734.115 hoặc 0963.591.515
– Địa chỉ thư điện tử: ttcc115.syt@khanhhoa.gov.vn
Lưu ý:
– Phản ánh, kiến nghị phải sử dụng ngôn ngữ tiếng Việt; ghi rõ nội dung phản ánh, kiến nghị;
– Ghi rõ tên, địa chỉ, số điện thoại (hoặc địa chỉ thư tín) của cá nhân, tổ chức có phản ánh, kiến nghị;
– Không tiếp nhận phản ánh, kiến nghị liên quan đến khiếu nại, tố cáo và giải quyết khiếu nại, tố cáo.
